Human Resource Management (HRM), im Deutschen oft als Personalmanagement oder Personalwesen bezeichnet, ist die zentrale Funktion in einer Organisation, die sich mit der Gestaltung und Verwaltung aller Aspekte rund um die Mitarbeiter:innen befasst. Es bildet das operative Rückgrat für den Umgang mit der Belegschaft und umfasst ein breites Spektrum an Aktivitäten, die den gesamten Lebenszyklus eines oder einer Mitarbeiter:in im Unternehmen begleiten – von der Gewinnung neuer Talente über deren Einsatz und Entwicklung bis hin zur administrativen Abwicklung und dem Austritt. Ziel des HRM ist es, sicherzustellen, dass die Organisation über die richtigen Mitarbeiter:innen zur richtigen Zeit verfügt und dass die Zusammenarbeit effizient, gesetzeskonform und fair gestaltet wird.
Die Kernaufgaben des Human Resource Managements sind vielfältig und lassen sich typischerweise in folgende Bereiche gliedern:
- Personalbeschaffung und Auswahl: Bedarfsermittlung, Stellenausschreibungen, Bewerber:innenmanagement, Führen von Vorstellungsgesprächen und die Einstellung neuer Mitarbeiter:innen.
- Personaladministration: Erstellung und Verwaltung von Arbeitsverträgen, Führung der Personalakten, Abwicklung der Lohn und Gehaltsabrechnung, Verwaltung von Urlaubs und Fehlzeiten sowie die Bearbeitung von Bescheinigungen.
- Personalbetreuung und Employee Relations: Ansprechpartner:in für Mitarbeiter:innen und Führungskräfte bei personalrelevanten Fragen, Konfliktmanagement, Sicherstellung der Einhaltung von Arbeitsrecht und internen Richtlinien, Durchführung disziplinarischer Maßnahmen.
- Personalentwicklung: Organisation und Koordination von Einführungsveranstaltungen (Onboarding), Weiterbildungsmaßnahmen und Trainings, teilweise auch die Administration von Leistungsbeurteilungen.
- Personalcontrolling: Erfassung und Auswertung von Personalkennzahlen (z.B. Fluktuationsrate, Krankenstand) zur Unterstützung von Management Entscheidungen.
- Personalfreisetzung: Management des Austrittsprozesses, Erstellung von Arbeitszeugnissen, Durchführung von Austrittsgesprächen.
Human Resource Management legt somit die unverzichtbare Grundlage für eine funktionierende Organisation und ein positives Arbeitsumfeld. Es unterscheidet sich vom strategischer ausgerichteten Human Capital Management (HCM) dadurch, dass der Fokus stärker auf den operativen Prozessen, der Administration und der Einhaltung von Regeln liegt, während HCM Mitarbeiter:innen explizit als strategisches Kapital betrachtet und dessen Wertmaximierung in den Vordergrund stellt. In der Praxis überschneiden sich die Konzepte jedoch häufig, und moderne HRM Abteilungen übernehmen zunehmend auch strategische Aufgaben. Dennoch bleibt das effiziente und korrekte Management der grundlegenden Personalprozesse die Kernkompetenz des HRM und ist essenziell für die Zufriedenheit der Mitarbeiter:innen und den reibungslosen Ablauf im Unternehmen.
